Términos y condiciones

1.- Datos identificativos

fas3d.es es una unidad de negocio perteneciente a Francisco Álvarez Suárez, con NIF: 09747277S,

con domicilio fiscal en la Calle de los Hermanos Machado nº12 – 1º B, CP: 24009 de León, España. 

2.- Condiciones de compra

El cliente deberá ser mayor de edad para realizar la compra o deberá realizarse bajo la supervisión de sus tutores legales.

Al hacer clic en realizar la compra se aceptan los términos y condiciones de la página, además del aviso legal.

3.- Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web fas3D.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

4.- Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante transferencia bancaria, tarjeta o PayPal. 

5.- Forma, gastos y plazo de envío

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, el peso, el lugar de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.

Los envíos superiores a 90 €uros serán gratuitos.

Los envíos estándar serán de un plazo estimado de 5 días laborables también válidos para Península, Portugal y Baleares. El plazo estimado en Europa será de 5 a 10 días laborables.

6.- Garantía, devoluciones y cambios

6.1.- Garantía

En caso de producto defectuoso, fas3d.es procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. El cliente deberá informar a fas3d.es de la falta de conformidad en el plazo de 14 días, desde la recepción del pedido.

La garantía limitada dará comienzo desde el momento que se efectúa la compra del producto, este periodo tendrá plazo de DOCE meses. El producto puede estar formado por diferentes partes.

No están cubiertos por la garantía:

El desgaste por uso normal.

Los defectos ocasionados por una mala manipulación (incluidos, sin carácter limitativo, los defectos ocasionados por elementos afilados, doblado, compresión o caídas, temperaturas extremas, humedades, etc.)

Los defectos o daños ocasionados por una mala utilización del Producto, incluido el uso contrario a las instrucciones provistas (por ejemplo, según lo dispuesto en la guía del usuario del Producto).

6.2.- Cambios y devoluciones. Derecho de desistimiento.

El cliente podrá elegir entre el cambio del producto o la devolución íntegra del importe. El usuario tendrá 14 días naturales para efectuar la devolución o el cambio, a contar desde la fecha de recepción del pedido. Para solicitar la devolución del pedido dentro del indicado plazo de 14 días naturales (derecho de desistimiento), se deberá rellenar el derecho de desistimiento.

6.3.- Procedimiento

El cliente enviará a fas3d.es vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de producto o la devolución del importe, a la siguiente dirección:

fas3d.es
Calle de los Hermanos Machado nº12 – 1ºB, 24009 León · España

Si se trata de una devolución del importe, fas3d.es devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, mediante abono a su tarjeta de crédito/débito con la que realizó la compra o a su cuenta PayPal.

En caso de un cambio, fas3d.es efectuará el cambio una vez recibido y comprobado el correcto estado del producto y lo enviará al cliente sin coste alguno para él. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de fas3d.es, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier reclamación o sugerencia pueden dirigirse a este Formulario de contacto.